链家涉事门店、人员网签资格暂停 多家门店撤下橱窗广告

早报记者 邹娟 赵磊

陆兵 俞立严 栾晓娜

23日，各媒体曝光链家地产卖给消费者法院查封房，并为消费者高息垫付。

24日，市住建委、市法制办等部门紧急召开了闭门会议，对昨天市消保委曝光的链家两个消费案例作暂时停止交易处理，并表示，对房地产经纪行业违规情况，政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度。

昨日晚间，记者走访上海楼盘多家链家门店发现，原本琳琅满目的橱窗广告已全部下架。

据界面新闻消息，一名接近上海链家的消息人士称，市住建委要求链家下线金融产品、撤销橱窗广告以及停止独家代理的业务。该消息人士表示，上海链家正在拟定官方回复，将于2月25日发出。

早报记者就此事多次致电链家上海地区相关负责人，该负责人表示对以上事件均不知情。

市住建委：

调查结果将及时公布

2月23日，媒体曝光上海链家房地产经纪有限公司两起相关案例后，24日上午，市住建委约谈链家公司相关负责人。初步了解发现，链家公司相关门店存在不规范的经营行为。市住建委目前已决定开展正式调查，并要求链家公司积极配合。调查期间将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的上签约资格。经市住建委同意，即日起上海市房地产交易中心已暂停涉事门店和人员的签资格，调查处理结果将及时向社会公布。

24日下午，上海链家在其官方微博发布了《关于近期与上海链家有关的两项纠纷的声明》，称上海链家将第一时间成立专案组对此事进行调查。在该声明中，链家多次强调是员工在交易过程中的不严谨导致了消保委公布的两起案例的服务瑕疵。

市住建委表示，近期，本市房地产经纪行业违规情况有所抬头，政府相关主管部门将进一步加大对房地产经纪市场的监管力度，及时查处违法违规行为，切实维护交易当事人合法权益，保持房地产市场平稳、健康、有序发展。

约谈发现：

金融产品未能提供备案

早报记者获悉，在房产中介交易，付完定金后被告知房屋有一个或者多个抵押，并不是个案。

消费者廖先生告诉记者，自己在签订居间合同之前从未被告知要买的房产正处于抵押当中。定金一付，问题就来了——房子没法过户。明明是中介的产调不到位，可这时中介反而倒打一耙，将责任推给买房者，对于打退堂鼓的消费者拒绝退还全额定金。而这时，中介公司还要充当“和事佬”：你不是没钱继续交易吗？我借给你。

消费者张先生告诉早报记者，自己遇到的垫付融资服务，月利率高达2%。

据悉，在二手房交易过程中，由于房东还没有缴清房屋贷款，而需要垫付资金的情况并不少见，房地产业内称之为过桥资金。

不过，按照中国银行(601988,股吧)业监督管理委员会的要求，如果要推出一款借贷功能的金融产品，必须要进行备案，否则属于违法经营。

而在消保委以及住建委的约谈中，链家未能提供任何备案内容。其合法性也尚未得到相关部门明确答复。

另一方面，部分房产中介则以个人名义借贷给消费者，也就是所谓的民间借贷。但接待人往往是中介员工。其资金来源到底是员工个人还是公司通过渠道来完成，则不得而知。

业内提醒，如在房产交易过程中确有垫资需求，消费者可以通过其他的消费贷款、P2P公司借贷的方式得到小额的贷款来完成过桥资金。

专家：

可建房产中介诚信档案

市住建委相关人士指出，房产中介交易之前，需要到住建委相关部门备案，并获得络交易密钥。没有密钥，房产中介则无法在房产交易交易。在房产中介的监管上，住建委的职能，是通过密钥的管理，监管房产的交易。管理的是房产中介的交易环节。换句话说，住建委最多不让房产中介交易，而并无执法权。

而房产中介合同纠纷，由工商部门监管、是否能提供金融服务，要金融管理部门认证。

上海社科院房地产研究中心研究员顾建发指出，上海房产中介的乱象主要的催生因素还是房市的火爆及由其引发的利益驱动。

顾建发指出，2015年年底开始上海的房市就出现房价和交易量双升的局面。出乎很多人预料的是2016年年初行情继续火爆，受相关利好的刺激，房价上升趋势根本没有回调迹象。

在顾建发看来，较短时间内，房市行情如此火爆其实不利于整个产业的平稳发展，也包括房地产中介行业。在眼前利益的驱动下，出现了各种不规范甚至违规违法的现象。“像房价跳价，会直接增加中介的收益，有些中介就有动力去做。”

对于火爆房市之下正在发生的中介乱象，顾建发表示，一方面，房地产交易中心等部门在交易环节中要严格执行相关规定。另一方面，可以引导中介事先承诺，对出现的损害消费者权益的相关违规行为要记入诚信档案，严格根据诚信档案对中介个人和中介公司进行处罚。